プライバシーポリシー

1. はじめに

Thunder Pine Academy Co., Ltd.（以下「当社」といいます）は、長野県松本市を拠点に、自然観察・野外技術・環境教育のプログラム、ワークショップ、体験アクティビティを運営しています。当社が運営するウェブサイト「thunder-pine-academy.com」（以下「本サイト」といいます）では、プログラムへのお問い合わせやお申し込みのご相談を通じて、参加を検討されている方やそのご家族の個人情報をお預かりすることがあります。

当社は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、お預かりする個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、本サイトおよび本サイトを通じたお問い合わせ・お申し込み対応における個人情報の取り扱い方針を定めるものです。

2. 取得する情報

当社は、本サイトのご利用にあたり、次の情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォームにご入力いただくお名前、メールアドレス、お問い合わせ種別（プログラム・ワークショップ・アクティビティなど）、お問い合わせ内容
• お電話やメールでのご連絡の際にお伝えいただく氏名、連絡先、参加ご希望の人数・日程・プログラム名
• プログラムのお申し込みが具体的に進んだ場合に、ご案内に必要な範囲でお伺いする参加者の氏名・年齢（学年）・緊急連絡先、および安全管理のために必要な体調やアレルギー等に関する情報
• 本サイトへのアクセス時に自動的に送信されるIPアドレス、ブラウザの種類、閲覧日時、参照元ページなどのアクセス情報

健康状態やアレルギーに関する情報は、野外活動中の安全確保のために必要な範囲に限り、ご本人（未成年の場合は保護者）の同意を得たうえで取得します。

3. お問い合わせフォームの取り扱い

本サイトのお問い合わせフォームにご入力いただいたお名前、メールアドレス、お問い合わせ内容は、ご質問への回答、プログラムや開催日程のご案内、お申し込みに関する連絡のためにのみ利用します。フォームに入力された内容は、当社の担当スタッフが確認し、通常3営業日以内を目安にご返信します。

フォームの送信前に、本ポリシーへの同意をお願いしています。同意いただけない場合は、お電話またはメールでもお問い合わせいただけます。

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

• プログラム、ワークショップ、アクティビティに関するご質問への回答およびご案内のため
• 日程調整、持ち物リストの送付、天候による延期・中止の連絡など、開催にともなう連絡のため
• 山岳遠征プログラムや沢・火を扱う講座など、安全管理が必要な活動における参加者の状況把握と緊急時の対応のため
• お支払い方法やキャンセル規定のご案内など、お申し込みにともなう事務手続きのため
• 本サイトの利便性向上やプログラム内容の改善のための、個人を特定しない形での分析のため
• 法令に基づく対応が必要な場合の利用のため

上記の利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の内容を本サイト上でお知らせします。

5. 第三者提供・委託

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難なとき（例：野外活動中の事故で、救急隊・医療機関へ参加者の情報を伝える必要がある場合）
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難なとき

プログラムの運営上、山小屋・宿泊施設・交通機関など外部の事業者に参加者の氏名や人数を連絡する必要が生じた場合は、その都度、必要な範囲に限ってご本人または保護者の同意を得たうえで提供します。また、メール配信やデータ保管などの業務を外部に委託する場合は、委託先との間で秘密保持を定め、適切な監督を行います。

6. 外国にある第三者への提供

本サイトでは、画面表示のために外部のサービスを利用しています。具体的には、ウェブフォントの配信（Google Fonts）、スタイルシートおよびスクリプトの配信（cdn.tailwindcss.com、code.jquery.com）、お問い合わせページに埋め込む地図の表示（Google マップ）です。

これらのサービスをご利用いただく際、ご利用の端末のIPアドレスやブラウザ情報が、米国などの外国にある各サービス提供事業者のサーバーに自動的に送信される場合があります。当社は、お問い合わせフォームに入力された内容をこれらの外部サービスに送信することはありません。各事業者における情報の取り扱いについては、それぞれが公表するプライバシーポリシーをご確認ください。

7. クッキー（Cookie）の利用について

本サイトは、閲覧環境に応じた表示を行うために、ブラウザの標準的な機能を利用しています。現時点で、本サイト自体が広告配信や行動追跡を目的としたクッキーを設定することはありません。

外部サービス（Google フォントやGoogle マップなど）が、それぞれの提供事業者の方針にもとづいてクッキー等を利用する場合があります。ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することもできますが、その場合、埋め込み地図など一部の表示が正しく動作しない可能性があります。

8. アクセス解析について

現時点で、本サイトには特定のアクセス解析ツールを導入していません。今後、プログラムの案内内容を改善する目的でアクセス解析ツールを導入する場合は、取得する情報の内容、利用目的、停止（オプトアウト）の方法を本ポリシーに明記したうえで、運用を開始します。

9. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、次のような安全管理措置を講じます。

• 個人情報を取り扱う担当者を限定し、業務上必要な範囲でのみアクセスできるようにします。
• 参加者の健康状態に関する情報は、プログラム運営に直接関わるガイドと安全管理担当にのみ共有し、活動終了後は不要になった時点で速やかに廃棄します。
• パソコン・スマートフォンなどの端末は、パスワード設定やセキュリティ更新を行い、不正アクセスやウイルス感染の防止に努めます。
• 紙の名簿や緊急連絡先は、現地での活動中を除き、施錠できる場所に保管します。

10. 保管期間

お問い合わせの内容は、対応が完了してから原則として1年間を目安に保管し、その後は削除または匿名化します。プログラムにご参加いただいた方の参加者情報は、ご案内や安全管理の必要に応じて、開催終了後最長で3年間を目安に保管します。法令により保管が義務付けられている情報については、当該法令が定める期間保管します。

11. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を求めることができます。ご請求の際は、本ポリシー末尾の窓口まで、メールまたはお電話でご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応します。法令上お断りする場合は、その理由をご説明します。

12. 未成年の方の情報について

森の学校プログラムやジュニア探検隊プログラムなど、小学生・中学生を対象とするプログラムでは、お申し込みの窓口は保護者の方とさせていただきます。未成年の方の氏名や体調に関する情報は、保護者の方の同意のもとで取得し、本ポリシーに従って取り扱います。保護者の同意なく、お子様ご自身から個人情報の提供を受けることは想定していません。

13. 本ポリシーの変更について

当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを見直し、変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとし、重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすくお知らせします。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、次の窓口までご連絡ください。